چه زمانی این همکاری مفید است
پلتفرم تنها با موفقیت اولین استقرار آماده نیست. مسیریابی هشدار، دسترسی، پشتیبان، بازیابی، وصله و مالکیت تغییر تعیین می‌کند تیم پس از پایان پروژه چقدر قابل اتکا بماند.
تصمیم‌ها پیش از اجرا
مسئولیت‌های روز دوم را در کنار پلتفرم طراحی می‌کنیم. مدل عملیاتی بنیاد ابری، پشتیبانی کاربرد و فناوری اطلاعات روزمره را تفکیک می‌کند. در صورت نیاز به managed IT مداوم، Podium Catchers گفتگوی تخصصی مرتبط را ارائه می‌دهد.
معماری در بستر تصمیم
معماری مفهومی برای مرزهای تصمیم؛ محیط مشتری را نشان نمی‌دهد.
آنچه دریافت می‌کنید
- ارزیابی آمادگی عملیاتی و مسئولیت
- نیازهای پایش، هشدار، پشتیبان و بازیابی
- ساختار راهنمای تغییر، حادثه و ارجاع
- چک‌لیست تحویل و مالکیت دسترسی
- کار آمادگی اولویت‌بندی‌شده قبل و پس از راه‌اندازی
نحوه کنترل تحویل
- 01شناسایی مالک هر سرویس و تصمیم عملیاتی.
- 02بازبینی پایش، بازیابی و شیوه تغییر.
- 03اجرای حوادث و بازیابی نماینده.
- 04بستن شکاف‌های آمادگی توافق‌شده و مستندسازی پذیرش.
- 05تحویل به مشتری یا ارائه‌دهنده سرویس محدوده‌شده.
مرزها و مقایسه گزینه‌ها
این صفحه خدمت managed شبانه‌روزی یا SLA پاسخ را قول نمی‌دهد. پوشش سرویس مداوم و شرایط پشتیبانی باید با ارائه‌دهنده مسئول توافق شود.
پرسش‌ها و پاسخ‌ها
پس از راه‌اندازی پلتفرم چگونه اداره می‌شود؟
پیش از راه‌اندازی، پایش، بازیابی، تغییر و مالکیت را تعریف کنید و با مدل عملیاتی مناسب تحویل دهید.
#تیم ما در زمان تحویل چه انتظاری داشته باشد؟
تحویل شامل ارزیابی آمادگی و مسئولیت، نیازهای پایش و بازیابی و ساختار راهنمای تغییر و حادثه است. شواهد پذیرش و مالک مستمر را پیش از اجرا توافق می‌کنیم.
#برای گفتگوی اول چه چیزی بیاوریم؟
هدف کسب‌وکار، معماری فعلی، مالکان بارکاری، محدودیت‌های عملیاتی و مهلت‌های ثابت را بیاورید تا تصمیم‌ها و دسترسی‌های لازم این همکاری مشخص شود.
#حوزه، هزینه و زمان تحویل چگونه تعیین می‌شود؟
ابتدا بارکاری و وابستگی‌ها را محدود می‌کنیم. خروجی‌های موردنیاز، آمادگی دسترسی، پوشش آزمون و پنجره‌های تأیید برنامه تحویل را مشخص می‌کند؛ پیش از کشف، قیمت یا زمان‌بندی ثابت فرض نمی‌کنیم.
#